// Для руководителей

Как открыть агентство недвижимости: пошаговый план

Открыть агентство недвижимости можно за пару недель — зарегистрировать бизнес, снять офис, дать объявление о найме. Сложность не в этом. Сложность в том, чтобы агентство пережило первые полгода и начало приносить сделки. Разбираю по шагам: что нужно на старте, на чём чаще всего теряют деньги новые руководители и почему система продаж важнее красивого офиса.

Дмитрий Немтюрев — бизнес-тренер по продажам в недвижимости
Дмитрий Немтюрев
Бизнес-тренер по продажам в недвижимости. Обучил 10 000+ риэлторов в 80+ городах. · 16 апреля 2026
Новое пустое офисное помещение с коробками, столом с ключами и чертежами

Что реально нужно, чтобы открыть агентство

Юридически порог входа в этот бизнес низкий — лицензия для риэлторской деятельности в России не требуется. Поэтому агентство открывают легко, а закрывают так же легко: рынок переполнен компаниями из двух человек, которые не дожили до первого года.

На старте нужен минимальный набор: форма бизнеса (ИП или ООО), система учёта клиентов и объектов, источник заявок и хотя бы один человек, который умеет доводить сделку до конца. Всё остальное — офис, сайт, бренд — наращивается потом.

Минимум для запуска
  • Регистрация — ИП на УСН для старта обычно достаточно; ООО — если планируете партнёров и наёмную команду
  • CRM — даже простая таблица на старте лучше, чем «всё в голове»; без учёта объектов и звонков команда теряет клиентов
  • Источник заявок — реклама, классифайды, холодная база собственников; без входящего потока агентам не с чем работать
  • Договоры — шаблоны договора с собственником и с покупателем, чтобы не собирать их в момент сделки

Пошаговый план открытия

1

Определите модель

Классическое агентство с офисом, онлайн-агентство без офиса или работа под франшизой. От этого зависят расходы на старте и скорость выхода на первые сделки.

2

Зарегистрируйте бизнес

ИП или ООО, выбор системы налогообложения, открытие расчётного счёта. На старте без штата проще ИП на УСН.

3

Настройте поток заявок

Решите, откуда придут первые клиенты: платная реклама, классифайды, холодные звонки по базе собственников. Без потока заявок офис простаивает.

4

Наймите первых агентов

Один-два человека на старте. Важнее не опыт, а готовность звонить и учиться. Опытные агенты часто приходят со своими привычками и своей базой, которую забирают при уходе.

5

Постройте систему продаж

Скрипты, регламент работы со сделкой, понятная мотивация. Это то, что отличает агентство от группы людей, сидящих в одном офисе.

6

Запустите обучение

Новые агенты без обучения сливают заявки на первых же звонках. Введите регулярный разбор сделок и отработку возражений с первой недели.

Офис или онлайн: с чего дешевле начать

Офис даёт статус и дисциплину команды, но это аренда, мебель и фиксированные расходы с первого дня. Онлайн-модель дешевле на старте: агенты работают удалённо, встречи — на объекте или в переговорной по запросу.

Для первого агентства разумнее начать без дорогого офиса и вложить деньги в поток заявок и обучение команды. Офис открывают, когда есть стабильные сделки и понятно, сколько агентов он должен вместить. Подробнее про управленческие задачи руководителя — на странице обучения для руководителей агентств.

Типичные ошибки старта агентства

  • Сначала офис, потом продажи. Деньги уходят на аренду и ремонт, а на поток заявок и обучение не остаётся
  • Найм «опытных» вместо обучаемых. Опытный агент приходит со своей базой и уходит с ней же, оставляя руководителя без команды
  • Нет системы продаж. Каждый агент работает как умеет, результат непредсказуем, новички не понимают, что делать
  • Руководитель продаёт сам. Пока вы закрываете сделки руками, агентство не масштабируется — оно держится на вас
  • Нет обучения. Агенты сливают заявки на первых звонках, поток уходит впустую
// Принцип

Агентство держится не на офисе, а на системе

Три вещи, без которых новое агентство не доживает до первого года:

Поток заявок
реклама, классифайды, холодная база
ежедневно
Система продаж
скрипты, регламент сделки, мотивация
с 1-го дня
Обучение команды
разбор сделок, отработка возражений
постоянно

Красивый офис не закрывает сделки. Их закрывают обученные агенты по понятной системе. С этого и стоит начинать.

// Вопросы

Частые вопросы

Нужна ли лицензия, чтобы открыть агентство недвижимости?

Нет. В России риэлторская деятельность не лицензируется. Достаточно зарегистрировать ИП или ООО и вести деятельность по законодательству. Низкий порог входа — причина высокой конкуренции на рынке.

Сколько денег нужно на старте?

Зависит от модели. Онлайн-агентство без офиса можно запустить с минимальными вложениями — основные расходы это реклама и обучение. Классический офис добавляет аренду, мебель и фиксированные ежемесячные расходы, поэтому его открывают, когда уже есть стабильный поток сделок.

Кого нанимать первым — опытных агентов или новичков?

На старте надёжнее обучаемые новички, которых вы выстраиваете под свою систему. Опытные агенты часто приходят со своими привычками и своей базой клиентов, которую забирают при уходе. Сильная команда вырастает из обучения, а не из перекупки чужих агентов.

Что важнее на старте — реклама или обучение агентов?

И то, и другое работает только вместе. Реклама даёт заявки, но необученные агенты сливают их на первых звонках, и деньги на рекламу уходят впустую. Поэтому поток заявок и обучение команды запускают одновременно.

Дмитрий Немтюрев — бизнес-тренер по продажам в недвижимости
// Об авторе

Дмитрий Немтюрев

17 лет в продажах, 15 лет веду обучение. Последние 8 лет занимаюсь только рынком недвижимости. Обучил 10 000+ риэлторов в 80+ городах.

Работал внутри Этажей, Самолёт+, Владис. В 2026 получил премию «Лучший бизнес-тренер на рынке недвижимости России» на Всероссийском жилищном конгрессе.

РиэлторРОПГендиректор офисаФраншиза по РоссииСвоя компания с 2023
Познакомиться с тренером →
// Дальше

Помогу построить систему продаж в вашем агентстве

Корпоративное обучение под вашу команду — скрипты, разбор сделок, отработка возражений. Или личная программа для руководителя.

Обучение для агентств → Программы для руководителей